Задача
Упрощение маршрутизации заказов на доставку, автоматическое информирование о статусе доставки, сокращение затрат на логистику и снижение зависимости бизнеса от «человеческого фактора».
Наше решение
Внедрение системы «Мегалогист TMS» и сервиса Maxoptra для оцифровки, оптимизации и автоматизации логистических процессов.
Результат
Затраты на логистику сократились на 25%, компания и ее клиенты начали получать уведомления о выполнении заказов, маршрутизация 200+ точек в день начала работать в пару кликов, появилась возможность принимать оплату от клиентов в соответствии с требованиями 54-ФЗ.
О клиенте
ООО «Видеоглаз Центр» – один из крупнейших поставщиков готовых решений в области систем безопасности для оптовых и розничных покупателей. У компании 26 представителей-дилеров на территории СНГ и более 50 франчайзи-инсталляторов в разных регионах России. «Видеоглаз» располагает одним из самых крупных российских интернет-магазинов систем видеонаблюдения и безопасности, а также офисами и складами в Москве и Санкт-Петербурге. В число услуг компании входит подбор технических средств безопасности, монтаж и обслуживание систем.
Логистика в компании на момент начала сотрудничества
Управление логистическими процессами в компании «Видеоглаз» фактически происходило в «ручном режиме». Построение маршрутов было завязано на знаниях логистов, распределение точек происходило вручную.
Масса времени тратилась на операционные задачи, менеджеры отдела продаж и руководители узнавали о выполнении заказов с большой задержкой, а компания фактически находилась в зависимости от сотрудников отдела логистики – никто кроме них не знал, как работает система.
Требовались перемены, а именно:
- Сокращение времени и трудоемкости маршрутизации заказов.
- Сокращение затрат на логистику.
- Автоматическое информирование о статусе доставки с передачей данных в 1С.
- Прозрачность и простота расчета сдельной оплаты водителей.
- Снижение влияния «человеческого фактора»
Важная деталь: до тотальной автоматизации компания пользовалась «самописной» системой для управления логистикой в 1С. Каждый новый руководитель службы логистики дорабатывал ее «под себя», никто глубоко не погружался в процессы и не понимал, как они работают.
Внедрение системы «Мегалогист TMS» и сервиса Maxoptra
Для автоматизации процессов компания выбрала систему «Мегалогист TMS» в связке с сервисом Maxoptra.
Что мы сделали:
- Автоматизировали и перенастроили все бизнес-процессы, связанные с доставкой заказов и забором грузов у поставщиков.
- Внедрили сервис автоматической маршрутизации Maxoptra для построения маршрутов доставки, значительно упростили процесс планирования рейсов.
- Оптимизировали работу с транспортными и курьерскими компаниями для доставки заказов в регионы.
- Внедрили мобильное приложение и оцифровали процесс выполнения доставки в течение рабочего дня водителя.
- Настроили передачу данных о статусе доставки в 1С – раньше эту информацию водители сообщали по телефону и в мессенджерах.
- Автоматизировали расчет мотивации водителей – в результате они смогли узнавать о заработке за каждый прошедший рабочий день.
- Организовали прием платежей и фискализацию чеков через сервис ibox Pro.
- Оцифровали процесс доставки, настроили автоматическое формирование отчетов.
А еще вместе с командой заказчика мы провели большую работу по адаптации системы «Мегалогист TMS» под задачи бизнеса – это помогло автоматизировать многие операции, которые раньше выполнялись вручную.
Что получилось в итоге
- Маршруты больше не нужно расставлять «вручную» – реализована простая маршрутизация 200+ точек в день несколькими кликами мыши.
- Затраты на логистику сократились на 25% за счет правильного расчета точек и выявления неэффективных маршрутов.
- Данные о выполнении доставки стали сразу отправляться в 1С.
- У компании появилась возможность принимать платежи от клиентов с соблюдением требований 54-ФЗ.
- Реализован ежедневный расчет зарплаты водителей в рамках системы мотивации.
- Вся транспортная логистика компании была оцифрована в учетной системе 1С.
- Автоматизированы многие рутинные операции – логисты больше не тратят на них массу времени.
А еще бизнес клиента перестал зависеть от «человеческого фактора», ведь теперь все логистические процессы предельно понятны и разобраться в них может абсолютно каждый.